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June 11, 2025

ヒューマンエラーは起こるもの

 年度当初、緊急連絡カードの紛失疑惑で大騒ぎしたことがある。

 学校にある環境調査表や緊急連絡カードなどを、いったんお家に返却して、チェック後に再提出してもらうことになっているが

そもそも、この返却ー再提出のシステムが、危機管理上、とても危うい。

(1)職員による書類差し替え作業中の「エラー」

(2)担任が子どもに渡す際の「エラー」

(3)子どもが保護者に渡す際の「エラー」

(4)保護者が子どもに渡す際の「エラー」

(5)子どもが担任に渡す際の「エラー」

を考えたら、マル秘の用紙があちこち移動することが問題なのだ。

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◆ヒューマンエラーはいつ起きてもおかしくない。人を責めずに仕組みを責めてほしい。学校経営を改善するためには、ヒューマンエラーが起きづらくなる仕組みを考えていくことが大切だ。

「自律する子の育て方」SB新書P108

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保護者だって、手書きの連絡カードを書き直すのは面倒だ。

こんな時代なのだから、デジタルで入力してもらうのが一番確実なのだと思う。

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